Как эффективно продвигать небольшую стоматологическую клинику в 2022 году: стратегия активной экономии

Продвигать стоматологию довольно просто, если за плечами есть мощная финансовая поддержка и несколько филиалов. Однако как быть небольшой клинике? В этом материале мы расскажем о стратегии продвижения небольшой стоматологии на современном рынке.

Какие существуют способы продвижения

Прежде чем мы перейдем к описанию конкретной стратегии, необходимо усвоить небольшой теоретический минимум. Цель всякого продвижения — это добиться такого результата, когда клиника становится известна среди определенной аудитории. При этом крайне желательно, чтобы реальная аудитория совпадала с потенциальной аудиторией, которую создатели клиники определили на этапе мозгового штурма.

Подробно о каналах продвижения мы рассказывали в статьях «ТОП актуальных способов продвижения сайта стоматологической клиники в 2022 году», «Брендинг стоматологии: что это такое и зачем превращать клинику в бренд» и «Как с помощью личного бренда раскрутить стоматологическую клинику: раскрываем все хитрости». Поэтому здесь будет лишь краткая выжимка по всем актуальным каналам продвижения. 

С помощью чего стоматология может стать известнее среди пациентов? Основные способы — это: 

• Разработка собственной площадки в интернете — веб-сайта. Метод достаточно стандартен, однако для того чтобы сайт стал по-настоящему самостоятельной единицей, генерирующей трафик, необходимо его продвигать.

• Активность в новых медиа или, говоря проще, социальных сетях. Здесь имеется в виду создание страниц клиники на этих площадках, генерация контента и продвижение страниц среди определенной аудитории.

• Покупка контекстной рекламы. То есть той, которая релевантна определенным поисковым запросам. К примеру, человек может написать «Стоматология в городе N» и спустя некоторое время, система начнет подсовывать ему рекламные баннеры с разными стоматологиями, подходящими под его запрос.

• Разработка информационно-развлекательного контента. Это может быть в одной из социальных сетей, на сайте или в формате видео. В 2022 году этот способ требует дополнительных вложений в производство. Люди крайне неохотно смотрят ролики, снятые на «тапочек» и смонтированные в бесплатной программе, которая оставляет поверх ролика водяные знаки.

• Использование рекомендательных сервисов. В данном случае речь идет о площадках, которые аккумулируют отзывы о различных стоматологических клиниках. На этих ресурсах необходимо зарегистрироваться и модерировать страницу клиники на каждой площадке. Это поможет в управлении репутацией стоматологии. В этой же категории относится регистрация в интерактивных картах от Яндекса и Google.

• Покупка рекламы в СМИ. Причем не всегда она должна быть маркирована как реклама. К примеру, как отличный вариант такой активности можно рассматривать интервью с главным врачом стоматологии, размещенное на главном городском интернет-сайте.

• Офлайновые способы продвижения. К этим способам относятся как традиционные рекламные баннеры, так и раздача листовок у метро параллельно расклейки объявлений на столбах.

Отделяем зерна от плевел

Выше мы перечислили основные каналы, пригодные для маркетинговой активности стоматологии. Однако необходимо также понимать, что далеко не каждый из этих каналов требует одинакового внимания к себе. С точки зрения временных вложений маркетинговые инструменты можно разделить на активные и условно пассивные.

К активным относится, к примеру, ведение собственного блога, социальных сетей, обратная связь с пациентами на сервисах-отзовиках, создание видеороликов.

Условно-пассивные способы продвижения, как и следует из названия, требуют минимального вложения времени и сил. К этим способам можно отнести практически все офлайновое продвижение (листовки, объявления на столбах и досках, реклама на радиостранциях), а также ряд онлайновых активностей. Таких, как регистрация в каталогах по типу 2GIS или картах.

Есть и пограничные примеры. Создание сайта переходит в категорию условно-пассивных методов лишь в том случае, когда по площадке не проводятся активных работ, направленных на SEO-оптимизацию ресурса. А контекстная реклама становится пассивным методом только тогда, когда ведется неправильно. Поскольку «контекст» — это зачастую недешевая история, то за ходом кампании необходимо пристально следить. Иначе велика вероятность слить весь бюджет впустую.

2+1 — стратегия активной экономии

Так что же делать небольшой стоматологии? Для начала с большей долей вероятности придется выбросить из головы идею превращения ее в бренд. Дело в том, что зачастую вводные у подобных учреждений таковы: клиника расположена в глубине жилого массива и ориентирована обслуживание местных жителей, цены демократические, ниша — самая массовая. Нередко такие клиники работают исключительно на поток входящего трафика.

В этом случае просто глупо тратить огромное количество ресурсов на то, чтобы превратить такую стоматологию в бренд. Во-первых, лишних денег и времени попросту нет, а во-вторых, нет и амбиций покорять вершины и запускать космические корабли по просторам Большого театра. Когда речь идет о небольших кабинетах или клиниках на одно-два кресла лучшим вариантом будет прибегнуть к стратегии активной экономии.

Суть ее проста. Вы, как владелец, должны понимать свою аудиторию — и целевую, и реальную. Далее необходимо выбрать два активных канала продвижения и подготовить почву под пассив. Что выбрать? Зависит исключительно от вводной информации. Однако при прочих равных чаще наиболее выгодная конфигурация следующая.

Активные способы:  

• Проявление активности в социальных сетях. Стоматология создает несколько страниц на наиболее популярных для своей аудитории площадках. В случае с возрастными пациентами 50+ такой площадкой можно считать «Одноклассники» (ныне — ok.ru). Люди моложе обычно имеет страницы в сервисе «ВКонтакте».

• Покупка и настройка контекстных рекламных объявлений. Сделать это можно и самостоятельно, и заплатив специалистам.

Условно-пассивные методы продвижения:

• Разработка страницы-лендинга в сети. На этот сайт будет вести ссылка из контекстной рекламы. Лендинг должен быть привлекательным, простым по структуре и не перегружен лишними деталями.

• Регистрация в каталогах и картах.

• Покупка рекламы на местном радио, рекламных постов в социальных сетях, рекламных новостей у местных СМИ.

Вам может показаться, что пассивных способов гораздо больше, чем активных и что как-то все это не очень вписывается в название «2+1». Однако на деле условно-пассивные способы, как уже было сказано выше, требуют к себе гораздо меньше внимания. И потому вполне уменьшаются в один пункт. Тогда как за контекстной рекламой приходится следить постоянно. Равно как и за социальными сетями.

Можно ли построить личный бренд вокруг небольшой клиники? Конечно, да. Достаточно снимать видеоролики, готовить различный контент для социальных сетей с упором на конкретного специалиста или группу специалистов. Но помните, что этот способ подходит далеко не всем клиникам. Идеальная конфигурация для личного бренда — это когда сын работает стоматологом-хирургом, отец — терапевтом, а мать — на ресепшен записывает пациентов на прием. Для обычного стоматологического кабинета, где врачи меняются достаточно часто и вся работа идет в потоковом режиме, создавать личный бренд и заморачиваться с видеороликами попросту нет смысла.

Оптимизируйте процесс

Может показаться, что небольшому коллективу попросту не нужно оптимизировать свою работу с помощью специализированного софта. Однако на деле это не так. Небольшим клиникам как раз в первую очередь и требуется помощь профильного ПО. Причина проста — недостаток штата порождает большую нагрузку на всех специалистов. Что в итоге порождает массу ошибок по вине человеческого фактора. А этого лучше избегать.

Стоматологическая программа DentalPRO идеально подходит для оптимизации стоматологии, независимо от ее уровня. DentalPRO позволяет свести к минимуму рутину, умеет составлять три плана лечения всего за несколько минут, отлично визуализирует состояние полости рта пациента, помогает эффективно управлять колл-центром, вернуть потерявшихся пациентов и следить буквально за каждым аспектом работы стоматологии.

Кроме того, в DentalPRO встроена интеграция с сервисом Яндекс-Бизнес. Это решение позволяет настроить контекстную рекламу всего за пару кликов, не обладая познаниями в интернет-маркетинге. В дальнейшем за продвижения вашей стоматологии будут отвечать алгоритмы Яндекса. Подписка уже интегрирована и доступна всем пользователям стоматологической программы нового поколения.

Убедиться в преимуществах DentalPRO можно уже сейчас. Для этого оставьте заявку на получение бесплатной 14-дневной демоверсии. Сделать это можно с помощью формы на официальном сайте программы.