Оказание стоматологических услуг — сфера, привлекательная не только для профессиональных врачей, но и для инвесторов. Однако что необходимо сделать для того, чтобы открыть свою клинику? Давайте разберемся в этом вопросе вместе.
Содержание:
Первый вопрос, который терзает любого человека, который хочет вложить имеющиеся средства в медицинский бизнес, звучит примерно так: «А выгодно ли вообще вкладывать деньги в подобный бизнес?». Краткий ответ прост: да, сфера стоматологии — это крайне привлекательный для инвестиций сектор экономики. Равно, впрочем, как и другие виды оказания медицинских услуг населению.
Дело тут вот в чем. В отличие от сферы развлечений, стоматологический бизнес меньше зависит от внешних экономических факторов. Люди могут прекратить ходить в кино, отказаться от бредовой одежды и прочих излишеств, однако они едва ли станут экономить на своем здоровье. Государственные поликлиники при этом нельзя считать серьезным конкурентом: загруженность у бюджетников высокая, а качество оказания услуг зачастую оставляет желать сильно лучшего.
Поэтому открытие стоматологии — это действительно хороший вариант для вложения личных накоплений. Путь этот не так прост в сравнении со многими другими видами предпринимательской деятельности, требует четкого плана и понимания ситуации, однако у этого бизнеса гораздо больше перспектив пережить экономический кризис. Хотя бы потому что люди, как уже было сказано выше, не откажутся от медицинских услуг.
Работа частной стоматологии может существовать в двух парадигмах — в зависимости от того, имеет ли предприниматель профильное (медицинское) образование или нет.
Если корочка медвуза и опыт работы по профессии имеются, то достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП).
Совсем иная история ждет бизнесменов, которые не имеют соответствующего образования. В этом случае единственным правовым вариантом будет создание Общества с ограниченной ответственностью (ООО).
Впрочем, по этому пути может также пойти инвестор, в чьи планы входит создание небольшого стоматологического кабинета, но брендовой сети, состоящей из множества филиалов.
И в случае открытия ИП, и в случае создания ООО потребуется выбрать правильные коды деятельности в базе ФНС (ОКВЭД). Стоматологическим услугам соответствуют следующие коды:
На выборе правовой формы, однако, трудности не заканчиваются.
Стоматологический бизнес — штука непростая еще и потому, что требует множества документов для оказания услуг населению.
В самом общем виде, впрочем, все выглядит не так страшно. Для создания клиники или кабинета бизнесмен должен иметь на руках:
И вот на этом этапе начинается самое сложное. Яркий тому пример — оформления заключения городского Роспотребнадзора. Для его получения потребуется предоставить ряд документов, а именно:
Необходимые свидетельства:
Заключение договоров:
Необходимые экспертизы и замеры:
Среди прочих документов у бизнесмена должен быть на руках юридически корректный план БТИ и пояснение к архитектурному проекту помещения.
Не менее трудоемким будет получение разрешения от пожарной инспекции. Для того чтобы инспектор выдал его, необходимо предоставить:
Разумеется, для сбора всех необходимых справок и договоров можно нанять юриста. Это значительно облегчит открытие стоматологии, однако стоит иметь в виду, что услуги хорошего специалиста могут обойтись в приличную сумму — ориентировочно до 100 тысяч рублей.
Кроме того, необходимо изначально понимать, какие виды услуг собирается оказывать стоматология. На каждую из этих услуг придется получить отдельную лицензию и подготовить помещение для ее оказания.
Обычно предприниматели предпочитают открывать бизнес ближе к центру города, если речь не идет о магазине формата «У дома». Однако в случае со стоматологическим бизнесом все не так однозначно.
Наилучшим вариантом будет:
Важно понимать, что место деловой активности — это далеко не всегда центр города. В свою очередь, спальный район — это приговор для рекламного агентства, но не стоматологии. Логика здесь проста: открывая клинику в одном из описанных выше мест, вы цепляете один из двух видов трафика:
И тот и другой вариант при условии правильного подхода к работе приносит стабильное число пациентов. Однако важно помнить, что какое бы местоположение ни было выбрано, здание стоматологии должно отвечать некоторым дополнительным критериям:
Важно также помнить, что помещение, находящиеся в жилом фонде, перед началом работы необходимо перевести в статус нежилого. А еще помещение для будущей клиники должно быть вписано в бизнес-план.
Разумеется, всякой стоматологической клинике для успешной деятельности необходимо определенное оборудование. План минимум обычно выглядит следующим образом:
Процесс рекрутинга — задача далеко не самая простая. Руководитель еще на этапе составления бизнес-плана должен понимать, какие сотрудники ему необходимы. Как минимум потому, что на каждый вид деятельности требуется свой специалист.
Рядовой стоматологический кабинет при этом обычно располагает следующими сотрудниками:
Особое внимание стоит обратить на врачебный персонал. К примеру, врач-терапевт должен окончить медицинский вуз, интернатуру и ординатуру. А ассистент врача обязан иметь на руках диплом о среднем медицинском образовании и сертификат, позволяющий ему работать в стоматологии.
Для ясного понимания всех тонкостей лучше всего пройти специализированные курсы или найти специалиста, который поможет с процессом подбора персонала.
В предыдущем пункте мы специально не стали указывать, какой опыт работы должен иметь специалист. Дело в том, что на первых порах трафик клиники формируют ее сотрудники. Именно потому крайне важно подойти к подбору врачей. Дальше в игру включаются другие факторы:
Разумеется, далеко не все из описанных выше способов необходимо применять. Выбор каналов для маркетингового продвижения зависит от размеров стоматологии и от того, какие задачи ставит ее руководство.
В текущих экономических условиях крайне сложно оценить, какое количество средств потребуется для открытия стоматологической клиники или кабинета. К примеру, цена на аренду помещения будет варьироваться в зависимости от города: снять помещение в большом городе гораздо дороже, чем в поселке городского типа.
Однако в целом не стоит рассчитывать на то, что первоначальные инвестиции в бизнес составят не менее 2 млн рублей. К этой сумме необходимо прибавить все ежемесячные расходы на содержание клиники. В среднем при правильном подходе срок окупаемости стоматологии составляет не более полугода.
Разумеется, даже в стоматологическом бизнесе не обойтись без рисков. Обычно предприниматели совершают достаточно типичные ошибки:
Наконец, важно помнить, что демпинг цен — это очень плохая идея и одна из частых ошибок начинающих предпринимателей. В стоматологической сфере пациенты привыкли к определенному порядку цен. Поэтому слишком низкий прайс может их попросту отпугнуть.