Как стандартизировать работу всей клиники

Александр Шиманский вместе с доктором Ильёй Фридманом презентовали то, чего на стоматологическом рынке ещё не было.

Но начнем мы с истории ресторатора, у которого на кухне на каждой микроволновке наклеен QR-код. Наведи телефон и узнаешь, как включить, что можно греть, сколько времени, чего делать нельзя. Это у поваров так.

А стоматологи работают с живыми людьми, и регламентов у них, конечно, больше. Но почему-то умной системы для них еще не придумали. Хотя подождите…

Доктор Фридман полтора года собирал систему, которую вчера впервые показал вместе с Александром Шиманским: более 4 000 СОПов для всех ролей в клинике — врачей, ассистентов, администраторов, главврача, генерального директора, бухгалтерии. Готовые документы, доступные по клику, прямо внутри DentalPRO.

На вебинаре в прямом эфире открывали конкретные примеры: имплантация, восстановление жевательной функции после эндодонтического лечения, замена наконечника, открытие смены администратором.
Разбирали структуру: алгоритм действий, матрицу рисков, чек-лист качества, правовые основания.
Отдельно обсудили внедрение — без формального подхода и сопротивления команды. В сильных клиниках участие в создании СОПов становится рабочим инструментом и точкой роста, а не обязанностью «для галочки».

Каждый СОП — это способ заранее договориться о том, как работает клиника, и какие решения считаются правильными. А еще — сэкономить. Например, на замене и ремонте наконечников. Потому что если менять их по регламенту, а не как попало, разница будет очень ощутимой.

Вопросов в чате было много, доктор Фридман подробно отвечал на каждый.

Если не получилось подключиться, запись уже доступна:
ВКонтакте
Rutube
YouTube