Требования к медицинскому сайту: какой должна быть страница стоматологии, чтобы соблюсти закон

Для стоматологии любого уровня сайт в интернете — это не просто место, где клиника представляет свои услуги в рекламных целях. Страница в сети должна соответствовать определенным требованиям, о которых мы и поговорим в новой статье на страницах блога DentalPRO.

Юридическая сторона вопроса

Сугубо технически клиника может размещать на своем сайте информацию любого толка. Статьи о стоматологии, рекомендации по уходу за зубами, блог главного врача. Однако есть в этом вопросе небольшой нюанс. Дело в том, что свобода воли редакторов страницы заканчивается ровно там, где в игру вступают законодательные нормы.

Руководство клиники обязано разместить на сайте некоторую информацию. Это требования закона, сформулированные в двух документах:

В законе, регулирующем основы охраны здоровья в России.
В законе, описывающем систему обязательного медицинского страхования.

Цель этих требований заключается в том, чтобы предоставить потребителю наиболее полную и достоверную информацию о клинике. Ниже мы предметно поговорим о требованиях к сайтам медицинских организаций.

Основные сведения

Первый блок данных, который должен быть размещен на странице стоматологии в сети, касается основных сведений о клинике. Вы обязаны указать:

Сведения об учредителях, полное наименование стоматологии, адреса ее филиалов, электронной почты, юридический адрес.
Телефонные номера и адрес электронной почты каждого отделения.
Режим работы каждого филиала.
Контакты руководителя, его зама с графиком приема населения.
Стоимость каждой услуги в электронном виде.
Полный перечень данных о страховых компаниях, с которым заключен договор на оказание помощи по ОМС (если ваша клиника работает с этой системой).
Документы, подтверждающие, что стоматология включена в государственный реестр.

Врачи и их квалификация

На отдельной странице должны быть перечислены сотрудники стоматологии. Вы должны прописать:

Их специальность и уровень квалификации.
Сведения об уровне образования: вуз, год окончания университета.
Актуальный график специалиста.

Не забудьте добавить в карточку сотрудника его фотографию. Это повышает доверие.

Информация о лицензии, анкеты, формы

Следующий пункт касается лицензии клиники. Она должна быть выложена в формате скана на официальном сайте. Не допускается публиковать лицензию в низком качестве. Посетитель вашей страницы имеет право знать номер документа, где и кем он был выдан, какие виды работ имеют право выполнять стоматологи клиники.

Помимо лицензии, на официальном сайте должны присутствовать следующие пункты:

Анкета, помогающая оценить качество услуг. Познакомиться с ней можно в приложения к закону о методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества услуг от весны 2015 года.
Баннер ресурса «Госуслуги» с активной ссылкой на него.
Баннер Минздрава со ссылкой на анкету независимой оценки качества услуг.

Зачем все это нужно

Существует как минимум две причины обратить самое пристальное внимание на сайт стоматологии. Первая банальная — юридическая. Уже давно прошли те времена, когда собственная страница в сети была экзотикой, которую могли позволить себе единицы.

Сегодня любая стоматология обязана иметь свою площадку в интернете. Если же эта площадка не соответствует описанным выше требованиям, то клинике может быть выписан штраф на довольно приличную сумму — вплоть до 75 тыс. рублей.

Вторая причина заниматься собственным сайтом менее очевидна. Дело в том, что поисковые сервисы (в первую очередь Google, но и Яндекс не сильно отстает) крайне придирчивы к страницам медицинских клиник. Если площадка пестрит плохими текстами, забита доверху ошибками и не выглядит профессионально и надежно, то ее просто понизят в списке выдачи или просто уберут оттуда.

Этот факт может самым трагическим образом сказаться на продвижении стоматологии в сети и в буквальном смысле лишить ее пациентов. Поэтому помимо соблюдения требований законодательства, нелишним будет доверить сайт профессиональной команде.

Вместо заключения

Как уже было сказано выше, работа с интернетом важна. Однако конечная ее цель — это наиболее эффективно выполнять основные функции клиники: помогать пациентам и зарабатывать деньги. Лучшим помощником в этом будет медицинская информационная система нового поколения (МИС) DentalPRO.

Программа была создана стоматологами для стоматологов и позволяет эффективно оптимизировать бизнес-процессы клиники любого уровня — от небольшого кабинета до крупной сети с множеством филиалов. С DentalPRO вы навсегда забудете о человеческом факторе, сведете к минимуму простой кресел и выйдите на совершенно новый уровень. Наши исследования показали: DentalPRO позволяет зарабатывать больше уже в первый месяц после внедрения.

Подробнее обо всех продуктах линейки DentalPRO можно узнать по этой ссылке: https://dental-pro.online/tariffs