МИС + CRM: владелица московской стоматологии о плюсах DentalPRO

Можно очень долго писать о плюсах и минусах продукта. Однако лучше всего рассказать о преимуществах того или иного решения могут его пользователи. Редакция блога DentalPRO попросила Юлию Сафонову, генерального директора клиники «Миссия 32» (Москва), рассказать о своем опыте использования МИС нового поколения.

Свою историю Юлия рассказала на видео. Здесь же мы публикуем текстовый пересказ беседы.

О знакомстве с системой

За десять лет работы в стоматологии я использовала различные МИС — такие, как IDENT, «Инфодент», Dental4Windows и другие различные программы. Меня очень впечатлила [DentalPRO], поэтому наш выбор в конечном счете пал именно на нее.

О преимуществах DentalPRO

Прежде всего это удобство самой программы, наличие мультимедийной зубной формулы для пациентов. Когда мы составляем план лечения, очень удобно показывать пациенту с какими зубами у него есть проблемы, а с какими нет. В DentalPRO реализовано удобное составление планов лечения, в том числе комплексных. Простое заполнение программы плюс возможность отслеживать звонки и функции, делают ее подходящей для работы отдела продаж.

Больше всего меня привлекло сочетание функциональности МИС и CRM. Как специалист отдела продаж, я понимаю, что это отличное решение как для врачей, так и для сотрудников, которые работают на ресепшене и в отделе продаж. Плюс, конечно, очень удобно отправлять пациентам сообщения из программы прямо в WhatsApp.

Впечатления от системы

Безусловно, программа DentalPRO нравится всем нашим сотрудникам. Врачам очень удобно заполнять карточки для пациентов. Координаторам по лечению удобно составлять планы лечения. Мы знаем все о наших пациентах с помощью программы DentalPRO. 

Сотрудниками DentalPRO выполняются оперативно разные наши задачи, которые мы ставим. На горячей линии нам всегда помогают и отвечают на все наши вопросы. Поэтому я желаю сотрудникам и компании DentalPRO процветания. 

Говорят сотрудники

Команда блога также пообщалась с Белоусовой Вероникой — координатором лечения.

У нас было такое обширное обучение. На самом деле все прошло довольно легко, просто и интересно. Все происходило в формате онлайн. Потребовалось буквально пару встреч по часу — полтора. 

Мне очень нравится этапность составления плана лечения. То есть она довольно простая и это можно сделать быстро. Если, например, пациент приходит на первичный прием, мы составляем план лечения буквально за пять минут. 

***

Более 500 клиник по всей России и СНГ уже убедились в эффективности МИС нового поколения DentalPRO. Убедитесь и вы!