Меняем бумагу на цифру: в чем плюс перехода на электронные карты для стоматологической клиники в 2022 году

Несмотря на то что цифровые технологии уже нашли самое широкое применение в частной стоматологии, далеко не все клиники используют современный софт. В этом материале мы постараемся объяснить, почему оптимизировать медицинский бизнес — это выгодная затея. И в качестве примера возьмем такую простую вещь, как медицинская карта.

Суть вопроса

В современной медицине электронная медицинская карта выступает в качестве полноценной замены традиционной амбулаторной карточки. Той самой, которую регулярно теряли после посещения узкого специалиста, потом искали, находили и снова теряли — уже с концами. И если районной поликлинике такое жонглирование документами в целом всегда сходило с рук, то с частной стоматологией ситуация несколько иная.

Дело в том, что каждая клиника обязана завести амбулаторную карту на каждого пациента. Из этого вытекает сразу ряд сложностей:

• Необходимо выделить место для хранения архива. Если проходимость стоматологии высокая, то рано или поздно свободное место просто начнет заканчиваться.

• Еще сложнее, если пациент лечится сразу в нескольких филиалах одной сети. Без автоматизации каждый филиал будет должен завести на пациента свою амбулаторную карту.

• А еще за каждым таким документом нужно тщательно следить. Отсутствие карточки — отличный аргумент в судебном разбирательстве между клиникой и пациентом. Если, конечно, таковое случится.

Плюсы использования

Несложно догадаться, что внедрение системы электронных карт решает сразу множество задач. В их число входит:

• Необходимость следить за сохранностью документа. Он существует в электронном виде на сервере, его невозможно уничтожить физически или потерять.

• Рутинное ручное заполнение карты. Современные системы позволяют свести к минимуму затраты на фиксирование диагноза. В помощь идут различные шаблоны, теги, голосовое заполнение и так далее.

• В электронной карте разберется даже начинающий администратор. Она наглядна.

• Доступ к карте имеют сразу все специалисты вашей клиники или сети. Это исключает саму возможность «потерять» карточку по пути от одного врача к другому.

• Как следствие, снижается вероятность стать жертвой потребительского экстремизма.

У меня небольшой кабинет — мне электронные карты не нужны!

Это — одно из самых опасных заблуждений. Использование электронной карты значительно снижает нагрузку на стоматологию любого уровня: от небольшого кабинета до гигантской сети. Другое дело, что подходить к вопросу использования софта нужно с умом.

В идеале вам необходима комплексная программа, которая сочетает в себе сразу несколько важных факторов: 

• Близкое к идеалу соотношение функциональности и стоимости. Программу должно быть выгодно использовать.

• Наличие необходимых модулей. В идеале это должен быть такой продукт, который закрывает актуальные потребности каждого сотрудника клиники: от администратора до директора.

• А еще программа должна быть понятна с точки зрения интерфейса, не перегружена и каждый ее компонент должен работать в рамках единой экосистемы.

Решение есть

Всем этим требованиям соответствует стоматологическая программа нового поколения DentalPRO. Она включает в себя все необходимое для автоматизации работы клиники любого уровня: 

• Удобный медицинский модуль, который позволяет всего за несколько кликов заполнить амбулаторную карту, построить наглядно понятную зубную формулу и подготовить сразу несколько планов лечения на выбор.

• Профессиональный модуль колл-центра. С его помощью можно организовать работу целого отдела. Для руководителя будет полезно, что система позволяет следить за выполнением поставленных задач, фиксирует все звонки и тем самым позволяет отслеживать KPI каждого оператора.

• Руководитель всегда будет в курсе событий. С помощью продуманной системы отчетов он может следить буквально за каждым показателем работы клиники.

• А еще у DentalPRO есть удобное мобильное приложение, которое рассчитано не только на сотрудников стоматологии, но и на пациентов. В их руках мобильное приложение превращается в полноценный личный кабинет с возможностью прямого чата с клиникой. И все это без необходимости разрабатывать собственный софт.

С точки зрения использования электронных карт, DentalPRO может предложить продуманную систему работы с филиалами. Карта пациента доступна для всех клиник, входящих в сеть. Это значительно облегчает решение текущих задач. К примеру, когда стоматолога-ортопеда человек посещает в одном филиале, а стоматолога-терапевта — в другом.

Убедиться лично в функциональности стоматологической программы нового поколения можно прямо сейчас. Для этого необходимо оставить заявку на получение бесплатной 14-дневной демоверсии DentalPRO на нашем официальном сайте.