Команда DentalPRO приняла участие в мероприятии BeWinner 24
Основатель DentalPRO рассказал о факторах эффективного управления клиникой
Александр Шиманский (основатель МИС нового поколения DentalPRO и эксперт в области автоматизации бизнес-процессов в стоматологии) выступил на мероприятии BeWinner 24 — ежегодном параде медицинских мастер-классов в Санкт-Петербурге.
В ходе выступления эксперт назвал следующие факторы, которые необходимо учесть для эффективного управления стоматологией:
• Эффективное управление командой без необходимости личного присутствия в клинике. Для реализации этого подойдет связка из современной МИС с удаленным доступом, CRM и чата в мобильном приложении или мессенджере.
• Грамотное управление финансами. Ваш бухгалтер не должен считать зарплату вручную, а пациент — расплачиваться за все наличкой. Ситуацию спасет МИС с автоматическим подсчетом зарплат и поддержкой всех актуальных форм расчета, включая программы ДМС.
• Организация маркетинга. Сегодня основной поток пациентов приходит из интернета. Как следствие, необходимо использовать различные сервисы — от программ лояльности до онлайн-рассрочек. Можно делать это вручную или доверится МИС, в которой есть необходимые интеграции.
• Оптимизация ключевых бизнес-процессов. Сегодня частные клиники конкурируют в том числе с государственными стоматологиями. Ключевой фактор успеха — это высокий уровень сервиса. А его невозможно достичь без оптимизации ключевых бизнес-процессов: подготовка кадров, разработка скриптов и внедрение базовых стандартов.
• Автоматизация. Без нее никуда. Чем меньше усилий требуется для выполнения базовых задач, тем более эффективна ваша стоматология.
Помочь в автоматизации стоматологии поможет МИС нового поколения DentalPRO. Она создана стоматологами для стоматологов и включает в себя все необходимое для автоматизации клиники любого уровня — от удаленного доступа до встроенных скриптов.