Настройка "Заботливого доктора"

Функция «Заботливый доктор»

В системе Dental Pro реализована функция «Заботливый доктор», которая позволяет отслеживать самочувствие пациента на всех этапах лечения и записывать его на дальнейшие приемы.

В систему уже заложены стандартные этапы лечения и коды посещения. У клиник есть возможность редактировать данные пункты, а также их удалять и добавлять новые.

При выполнении настройки необходимо соблюдать правильную очередность действий- сначала создаются «этапы», после создаются «Коды» для этих этапов.

Редактирование и добавление «Этапов» заботливого доктора

Для того, что просмотреть этапы заботливого доктора нужно нажать «настройки» в меню слева, далее нажимаем «Call-центр» и переходим во вкладку «Заботливый доктор: этапы».

1.png

После чего мы попадаем в раздел.

В данном разделе уже содержатся некоторые «этапы», которые можно использовать или изменить, нажав на «Карандаш», справа у выбранной позиции, так же есть возможность добавить новый «Этап заботливого доктора», используя одноименную кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.

Редактирование «этапов»

Для того что бы отредактировать существующие этапы нахождения пациентов, нам необходимо нажать на «Карандаш» (редактирование) напротив нужной позиции.

2.png

После чего открывается окно «Редактировать»

3.png

В данной форме можно изменить параметры:

  • Код этапа;

  • Описание;

  • Настройку для звонка (Не звонить/звонить/звонить через час);

  • Значение сортировки.

Дополнительные поля:

  • Настройка кодов для этапа (позволяет привязать выбранный этап к созданном кодам). Данный раздел появляется при выборе в поле «Настройка для звонка» вариант «Звонить»)
4.png

  • Срок для звонка (данный раздел появляется при выборе в поле «Настройка для звонка» вариант «Звонить через час»)
5.png

После чего нажимаем «Сохранить»

Добавление нового этапа

Для того что бы добавить новый этап, нажимаем кнопку «Добавить» в правом верхнем углу модуля

6.png

Откроется окно «Добавить», где необходимо заполнить такие же поля, что и в редактировании. А именно:

  • Код этапа;

  • Описание;

  • Настройку для звонка (Не звонить/звонить/звонить через час);

  • Значение сортировки.

7.png

Дополнительные поля:

  • Настройка кодов для этапа (позволяет привязать выбранный этап к созданном кодам. Данный раздел появляется при выборе в поле «Настройка для звонка» вариант «Звонить».
8.png

  • Срок для звонка (данный раздел появляется при выборе в поле «Настройка для звонка» вариант «Звонить через час»
9.png

Далее нажимаем кнопку «Сохранить».

После этого новый этап появится в списке кодов «заботливый доктор» в системе.

Редактирование и добавление «Кодов» заботливого доктора

Для того, что просмотреть коды заботливого доктора нужно нажать «настройки» в меню слева, далее нажимаем «Call-центр» и переходим во вкладку «Заботливый доктор: коды».

10.png

После чего мы попадаем в раздел.

В данном разделе уже содержатся некоторые коды, которые можно использовать или изменить, нажав на «Карандаш» (редактирование), справа у выбранной позиции, так же системе есть возможность «добавить» новый код, используя одноименную кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.

11.png

Важно - коды создаются согласно отделениям, и привязываются к ним же.

Редактирование кода

Для того что бы отредактировать существующие коды, нам необходимо выбрать отделение, к которому он относится, далее нажимаем на «Карандаш» (редактирование) у нужного кода.

12.png

После чего открывается окно «Редактирование кода»

13.png

В данной форме можно изменить параметры:

  • Код (процедуры);

  • Описание кода (процедуры);

  • Отделение (к которому будет привязан данный код);

  • Срок для звонка (количество часов/дней/недель/месяцев);

  • Значение сортировки.

После чего нажимаем «Сохранить».

Добавление нового кода

Для того что бы добавить новый код, нажимаем кнопку «Добавить» в правом верхнем углу модуля.

14.png

Откроется окно «Добавить», где необходимо заполнить такие же поля, что и в редактировании. А именно:

  • Код (процедуры);

  • Описание кода (процедуры);

  • Отделение (к которому будет привязан данный код);

  • Срок для звонка (количество часов/дней/недель/месяцев);

  • Значение сортировки.

Далее нажимаем кнопку «Сохранить».

15.png

После этого новый код появится в списке кодов «заботливый доктор» в системе.


Дата создания: 22.07.2022 10:51:21
Дата обновления: 21.09.2022 14:52:40
Специальные условия для клиник с 3 креслами
до 24.07
Облачная версия еще доступнее -
позвони менеджеру и узнай
подробности!
Перезвоните мне
или позвонить
8 (800) 600-37-96